Aplicație software
ePrimăria
Platforma care digitalizează serviciile primăriei: cetățenii și firmele depun cereri online, atașează documente, primesc cererea generată în PDF și urmăresc stadiul — fără drumuri la ghișeu. Funcționarii o administrează dintr-un back-office complet, cu roluri, competențe și notificări.
Portal cetățean
Ce văd și ce fac cetățenii și firmele
Serviciile primăriei, la un click distanță
Pagina de start explică pe scurt avantajele — servicii 100% online, interfață simplă, economie de timp — și duce direct la catalog sau la urmărirea cererilor.
Servicii organizate pe categorii
Peste 60 de servicii publice grupate în categorii (Impozite și taxe, Registrul agricol, Urbanism, Comerț, Servicii sociale etc.), cu numărul de servicii afișat pentru fiecare.
Servicii disponibile, cu modalitatea de prestare
Fiecare categorie listează serviciile ei, marcate clar ca electronice (online) sau la ghișeu, cu acces direct la depunerea online.
Tot ce trebuie să știe solicitantul, înainte de a depune
Compartimentul responsabil, termenul de soluționare, costul, termenul de arhivare și lista documentelor necesare — descrise pe înțelesul cetățeanului.
Formular dedicat fiecărui tip de cerere
Cererea se depune pentru o persoană fizică sau pentru o firmă înregistrată în cont; câmpurile specifice serviciului sunt validate, iar documentele se încarcă direct în formular. Cererea e generată automat în PDF și trimisă către registratură.
Back-office funcționari
Administrarea cererilor, a serviciilor și a utilizatorilor
Toate cererile, într-o singură listă
Funcționarii văd cererile cu număr de înregistrare, solicitant, serviciu, dată și status, pot filtra pe fiecare coloană și deschid orice cerere cu un click.
PDF generat, documente atașate și status
Fișa cererii adună datele solicitantului, PDF-ul generat automat și documentele încărcate, toate descărcabile. Statusul se modifică de aici, iar solicitantul este notificat prin e-mail.
Toată configurarea aplicației, într-un singur loc
Categorii și detalii de servicii, documente necesare, modele de documente, roluri, competențe funcționari, setări e-mail, acte normative, autentificare în doi pași și actualizarea aplicației.
Date, imobile, firme și stare cereri
Înainte de a depune cereri, solicitantul își încarcă actul de identitate și acordul de prelucrare a datelor; contul se activează după validarea de către un funcționar.
Evidența persoanelor și validarea documentelor
Lista persoanelor din sistem, cu starea documentelor (verificate sau lipsă), filtrare pe orice coloană și acțiuni de editare, resetare sau ștergere.
Evidența firmelor care depun cereri
Vizualizare administrativă a firmelor înregistrate: denumire, CUI, număr de înregistrare la registrul comerțului, adresă și contul care le-a creat.
Cine are acces și cu ce drepturi
Rolurile (administrator, director, beneficiar) se asignează utilizatorilor, cu vizibilitate asupra confirmării adresei de e-mail.
Servicii configurabile fără programator
Pentru fiecare serviciu se definesc compartimentul, termenele, costul, tipul de persoană și prestatorul — modificările apar imediat în portalul public.
Dashboard cu cererile noi
Contoare pentru cereri noi, în curs, completate și respinse, plus lista cererilor cu căutare și selecție multiplă pentru procesare rapidă.
Fiecare cerere ajunge la omul potrivit
Serviciile se alocă funcționarilor pe baza competențelor, pe modalitate de prestare (online sau ghișeu), cu data ultimei alocări și status activ/inactiv.
Vrei să digitalizezi serviciile primăriei tale?
Contactează-ne pentru o demonstrație live sau o ofertă adaptată instituției tale.